Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Nutzung von Cinemura

1. Anbieter, Geltungsbereich und Begriffe

Anbieter und Vertragspartner ist

【AUSFÜLLEN: vollständige Firma】 UG (haftungsbeschränkt) i. G.,
【AUSFÜLLEN: Straße und Hausnummer】,
【AUSFÜLLEN: Postleitzahl und Ort】, Deutschland,
E-Mail: 【AUSFÜLLEN: Kontakt-E-Mail-Adresse】
(nachfolgend „Cinemura“ oder „wir“).
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für Registrierung, Nutzung und alle kostenpflichtigen Verträge über den Dienst Cinemura über Web-App, iOS-App und Android-App. Cinemura erzeugt aus vom Nutzer bereitgestellten Medien und Texteingaben KI-gestützte Immobilienvideos und 3D-Ansichten. Es gibt zwei voneinander unabhängige kostenpflichtige Vertragstypen:
- Abonnement – ein Dauerschuldverhältnis mit wiederkehrender Abrechnung, das ein monatliches Sekunden-Budget für Videogenerierungen bereitstellt (Ziffern 4, 5, 8 und 9);
- 3D-Guthaben – ein Einmalkauf ohne Laufzeit, aus dem ausschließlich 3D-Ansichten bezahlt werden (Ziffer 5a). Beide Vertragstypen können unabhängig voneinander abgeschlossen, genutzt und beendet werden. Ein Abonnement ist keine Voraussetzung für den Erwerb oder die Nutzung von 3D-Guthaben und umgekehrt.
„Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die den Vertrag überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. „Nutzer“ umfasst beide Gruppen.
Abweichende Bedingungen eines Unternehmers gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt die Datenschutzerklärung. Verarbeitet Cinemura für einen Unternehmer personenbezogene Daten Dritter in dessen Auftrag, ist zusätzlich vor Beginn dieser Verarbeitung ein Vertrag nach Art. 28 DSGVO abzuschließen.

2. Voraussetzungen und Nutzerkonto

Ein Nutzerkonto darf nur von volljährigen, unbeschränkt geschäftsfähigen Personen oder durch ordnungsgemäß bevollmächtigte Vertreter eines Unternehmens eröffnet werden. 【PRÜFEN: Zielgruppe und Mindestalter vor Launch mit Produkt-/Store-Konzept abgleichen; falls Minderjährige zugelassen werden sollen, Einwilligungs- und Jugendschutzkonzept ergänzen.】
Nutzer müssen richtige und vollständige Angaben machen, ihre Kontaktdaten aktuell halten und ihre Zugangsmittel vor unbefugtem Zugriff schützen. Auffällige oder unbefugte Nutzung ist uns unverzüglich mitzuteilen.
Die Registrierung erfordert die Annahme der zum Zeitpunkt der Registrierung bereitgestellten AGB und Datenschutzerklärung. Die E-Mail-Adresse wird durch einen Bestätigungslink verifiziert. Die bloße Registrierung begründet noch kein kostenpflichtiges Abonnement.
Vertrags-, Sicherheits- und Statusnachrichten (insbesondere E-Mail-Bestätigung, Passwort-Reset, Sicherheitshinweise, Generierungs-, Abonnement-, Export- und Löschhinweise) sind Bestandteil der Leistungserbringung und werden ohne gesonderte Einwilligung versendet. Werbe-E-Mails, insbesondere Newsletter und automatisierte Produkt-Mailstrecken, versenden wir nur, wenn Sie hierzu gesondert eingewilligt und die Einwilligung über den Link in einer Bestätigungs-E-Mail bestätigt haben. Die Erteilung dieser Einwilligung ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Registrierung oder Nutzung des Dienstes. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in jeder Werbe-E-Mail oder in den Kontoeinstellungen; hierfür entstehen außer den Übermittlungskosten nach den Basistarifen keine Kosten.
Pro Person oder Unternehmen darf nur die Anzahl an Konten geführt werden, die wir nach der Leistungsbeschreibung zulassen. Das Umgehen von Free-Tier-, Budget-, Sicherheits- oder Nutzungsgrenzen durch Mehrfachkonten ist unzulässig.
【PRÜFEN: Vor Launch sicherstellen, dass AGB-Fassung, Sprache, Zeitpunkt und Zustimmung manipulationssicher gespeichert werden und die Vertragsbestätigung einschließlich AGB und Widerrufsbelehrung auf einem dauerhaften Datenträger versandt wird.】
【PRÜFEN: Vor Aktivierung des Werbeversands sicherstellen, dass die Werbe-Einwilligung getrennt von der AGB-/Datenschutz-Zustimmung erhoben, nicht vorausgewählt und im Double-Opt-In-Verfahren bestätigt wird und dass Einwilligungstext mit Versionskennung, Anmelde- und Bestätigungszeitpunkt sowie ein Abbild der Bestätigungsnachricht nachweisbar gespeichert werden.】

3. Vertragsschluss

Die Darstellung von Paketen und Funktionen ist kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots.
Vor einer kostenpflichtigen Bestellung werden dem Verbraucher insbesondere die wesentlichen Eigenschaften, der Gesamtpreis einschließlich Steuern, Abrechnungszeitraum, Laufzeit, Kündigungsbedingungen und gegebenenfalls Mindestdauer hervorgehoben angezeigt. Eingabefehler können vor Absenden korrigiert werden.
Der Nutzer gibt sein verbindliches Angebot über den externen Stripe Checkout mit einer eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Schaltfläche ab. Bei Verbrauchern muss die Bestellsituation § 312j BGB entsprechen. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir das Angebot ausdrücklich annehmen oder das Abonnement freischalten und dies elektronisch bestätigen.
Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch entsprechend der gewählten Fassung. Die deutsche Fassung ist maßgeblich, soweit diese Rechtswahl gegenüber dem Nutzer wirksam ist. Der Vertragstext und die bei Abschluss geltenden Bedingungen werden dem Nutzer auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.
【PRÜFEN: Stripe Checkout vor Launch in jeder Sprache, Region, App und Abrechnungsart auf die Pflichtinformationen und die exakte §-312j-konforme Buttonbeschriftung prüfen; Screenshots und Testprotokoll archivieren. Zulässig ist nur „zahlungspflichtig bestellen“ oder eine entsprechende eindeutige Formulierung; von der Rechtsprechung verworfen wurden unter anderem „Abonnieren“, „Jetzt Mitglied werden“ und „Bestellung aufgeben“. Unmittelbar über der Schaltfläche müssen hervorgehoben stehen: wesentliche Merkmale der Leistung, Gesamtpreis inklusive Umsatzsteuer je Abrechnungszeitraum, Laufzeit, Verlängerungs- und Kündigungsbedingungen sowie eine etwaige Mindestdauer (Art. 246a § 1 Abs. 1 S. 1 Nr. 1, 5–8, 14, 15 EGBGB). Erfüllt der Bestellvorgang diese Anforderungen nicht, kommt nach § 312j Abs. 4 BGB kein Vertrag zustande. Falls die von Stripe erzeugte Schaltflächenbeschriftung nicht auf einen zulässigen Text konfiguriert werden kann, ist ein eigener, § 312j-konformer Bestellschritt vor der Weiterleitung zu Stripe erforderlich.】

4. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der beim Abschluss angezeigten Leistungsbeschreibung und der jeweils aktuellen, zentral bereitgestellten Paketkonfiguration. Die Paketstufen heißen derzeit Starter, Business, Pro und Enterprise; daneben kann ein Free-Tier bereitgestellt werden. Preise und veränderliche Leistungswerte werden nicht Bestandteil dieser AGB, sondern der bei Vertragsschluss angezeigten Leistungsbeschreibung.
Der Dienst kann insbesondere folgende Funktionen umfassen:
- Upload eigener Fotos und Videos als Referenzmedien,
- Erstellung eines KI-generierten Videos nach Prompt, Länge und Seitenverhältnis,
- erneute Generierung mit geändertem Prompt („Nachjustierung“),
- Rekonstruktion einer 3D-Ansicht aus mehreren Fotos,
- Bibliothek, Download und Teilen von Ergebnissen sowie
- Profil-, Sicherheits-, Abonnement-, Export- und Löschfunktionen.
Im Free-Tier wird nach der aktuellen Konfiguration eine einmalige, begrenzte Videogenerierung pro Konto mit Wasserzeichen und reduzierter Auflösung angeboten. 3D-Ansichten sind im Free-Tier nicht enthalten.
Bezahlte Pakete enthalten ausschließlich ein monatliches Sekunden-Budget für Videogenerierungen. Die maximal auswählbare Videolänge ist durch Plattform-, Paket- und Restbudget begrenzt.
Kein Paket enthält 3D-Ansichten. Das gilt für alle Paketstufen einschließlich Enterprise. 3D-Ansichten werden ausschließlich aus gesondert erworbenem 3D-Guthaben nach Ziffer 5a bezahlt. Das Sekunden-Budget des Abonnements kann für 3D-Ansichten weder ganz noch teilweise verwendet, umgerechnet oder angerechnet werden; beide Kontingente sind getrennte, nicht ineinander umwandelbare Leistungseinheiten. Enthält eine Darstellung im Dienst, in Preislisten oder in Werbematerialien versehentlich eine hiervon abweichende Angabe, gilt diese Ziffer.
Eine Generierung ist ein einzelner, nativ erzeugter Video-Take. Eine Nachjustierung erzeugt einen neuen Auftrag und verbraucht erneut die gewählte Sekundenzahl. Eine 3D-Ansicht verbraucht ein 3D-Guthaben.
Funktionen können technisch und regional unterschiedlich dargestellt werden, müssen aber den vereinbarten Umfang erfüllen. Enterprise-Leistungen richten sich ergänzend nach dem individuellen Angebot; auch ein individuelles Enterprise-Angebot umfasst keine 3D-Ansichten, soweit es nicht ausdrücklich 3D-Guthaben nach Ziffer 5a ausweist.

5. Sekunden-Budget, Reservierung und fehlgeschlagene Aufträge

Diese Ziffer gilt für das monatliche Sekunden-Budget des Abonnements. Für 3D-Guthaben gilt Ziffer 5a; insbesondere gelten die Regeln zum Verfall und zum fehlenden Übertrag ausdrücklich nicht für 3D-Guthaben.
Unverbrauchtes monatliches Sekunden-Budget wird nicht in den nächsten Abrechnungszeitraum übertragen.
Die gewählte Sekundenzahl wird beim Start des jeweiligen Auftrags reserviert bzw. abgezogen. Für 3D-Ansichten wird beim Start des Auftrags ein 3D-Guthaben abgezogen.
Schlägt ein Auftrag aus einem von Cinemura oder dem eingesetzten technischen Dienst zu vertretenden technischen Grund fehl und wird kein nutzbares Ergebnis bereitgestellt, wird das für diesen Auftrag abgezogene Kontingent – Sekunden oder 3D-Guthaben – automatisch vollständig zurückgebucht. Ein bloß subjektiv nicht gefallendes, aber technisch bereitgestelltes Ergebnis gilt nicht als technischer Fehlschlag.
Wird ein Auftrag wegen rechtswidriger Inhalte, einer Pflichtverletzung des Nutzers, ungeeigneter oder beschädigter Eingaben oder auf Nutzerwunsch abgebrochen, richtet sich eine Erstattung nach dem Verantwortungsbereich und dem Stand der bereits erbrachten Leistung; zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Sekunden-Budget ist nicht übertragbar, nicht auszahlbar und – soweit nicht ausdrücklich angeboten – nicht zwischen Abrechnungszeiträumen oder Konten verschiebbar. Gesetzliche Erstattungs- und Minderungsrechte bleiben unberührt.

5a. 3D-Guthaben (Einmalkauf)

Eigenständiger Vertrag. Der Erwerb von 3D-Guthaben ist ein vom Abonnement rechtlich getrennter, eigenständiger Vertrag. Er wird durch eine einmalige Zahlung erfüllt, begründet kein Dauerschuldverhältnis, hat keine Laufzeit, verlängert sich nicht automatisch und muss nicht gekündigt werden.
Gegenstand. Gegen die einmalige Zahlung wird dem Nutzerkonto die im gewählten Guthaben-Paket ausgewiesene Anzahl an 3D-Guthaben gutgeschrieben. Ein 3D-Guthaben berechtigt zur Erstellung genau einer 3D-Ansicht nach der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung. Paketgrößen und Preise ergeben sich aus der zentral bereitgestellten Konfiguration, die im Bestellvorgang angezeigt wird; sie werden nicht Bestandteil dieser AGB.
Vertragsschluss und Gutschrift. Für den Bestellvorgang gilt Ziffer 3 entsprechend, einschließlich der Anforderungen des § 312j BGB an Pflichtangaben und Schaltflächenbeschriftung. Das Guthaben wird dem Konto nach bestätigtem Zahlungseingang gutgeschrieben; die Gutschrift wird elektronisch bestätigt.
Kein Verfall. 3D-Guthaben verfällt nicht. Es unterliegt keiner Gültigkeitsdauer, wird beim monatlichen Zurücksetzen des Sekunden-Budgets nicht zurückgesetzt und bleibt insbesondere auch dann bestehen und nutzbar, wenn kein Abonnement (mehr) besteht, ein Abonnement gekündigt, herabgestuft oder beendet wird oder eine Zahlung für das Abonnement scheitert. Das Guthaben bleibt so lange nutzbar, wie das Nutzerkonto besteht.
Verbrauch und Rückbuchung. Ein 3D-Guthaben wird beim Start der Erstellung abgezogen. Schlägt die Erstellung aus einem von Cinemura oder dem eingesetzten technischen Dienst zu vertretenden technischen Grund fehl, wird das Guthaben automatisch zurückgebucht (Ziffer 5 Nr. 4 gilt entsprechend). Verbrauchtes Guthaben wird angezeigt und ist im Konto nachvollziehbar.
Verhältnis zum Abonnement. Der Guthaben-Vertrag und ein etwaiges Abonnement sind voneinander unabhängig. Die Kündigung oder Beendigung des einen berührt den anderen nicht. Guthaben kann ohne Abonnement erworben und – vorbehaltlich eines bestehenden Nutzerkontos – auch nach Abo-Ende weiterhin eingelöst werden. Umgekehrt begründet der Erwerb von Guthaben keinen Anspruch auf Abo-Leistungen, insbesondere nicht auf Sekunden-Budget.
Keine Auszahlung, keine Rückerstattung ungenutzten Guthabens. Ein Anspruch auf Auszahlung, Rückerstattung oder Umtausch ungenutzten Guthabens in Geld besteht nicht; da das Guthaben nicht verfällt, kann es jederzeit ohne zeitliche Begrenzung eingelöst werden. Unberührt bleiben:
- das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers nach Ziffer 10 und der Widerrufsbelehrung,
- gesetzliche Mängel-, Rücktritts-, Minderungs- und Schadensersatzansprüche,
- Ansprüche, wenn Cinemura die Erbringung von 3D-Ansichten dauerhaft einstellt, sie aus einem von Cinemura zu vertretenden Grund dauerhaft unmöglich wird oder Cinemura das Nutzerkonto ohne einen vom Nutzer zu vertretenden Grund schließt; in diesen Fällen wird der auf das ungenutzte Guthaben entfallende Anteil des gezahlten Entgelts erstattet (§ 326 Abs. 4 BGB),
- Ansprüche bei einer außerordentlichen Kündigung aus einem von Cinemura zu vertretenden wichtigen Grund. Kündigt Cinemura das Nutzerkonto aus einem vom Nutzer zu vertretenden wichtigen Grund oder wird das Konto auf Wunsch des Nutzers gelöscht, wird der auf ungenutztes Guthaben entfallende Entgeltanteil auf Anforderung des Nutzers ebenfalls erstattet, soweit dem keine gesetzlichen Ansprüche von Cinemura entgegenstehen.
Übertragbarkeit. 3D-Guthaben ist an das Nutzerkonto gebunden und nicht auf andere Konten oder Personen übertragbar, soweit dies nicht ausdrücklich angeboten wird. Es ist kein Zahlungsmittel gegenüber Dritten und kein E-Geld; es kann ausschließlich für Leistungen von Cinemura eingesetzt werden (vgl. die Bereichsausnahme für begrenzte Netze, § 2 Abs. 1 Nr. 10 ZAG).
【PRÜFEN: Vor Launch anwaltlich klären und dokumentieren, ob der Guthaben-Kauf als Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte (§ 327 Abs. 2, § 356 Abs. 6 BGB) oder als entgeltliche Vorauszahlung auf künftige digitale Dienstleistungen (Gutscheinmodell, § 356 Abs. 5 BGB) einzuordnen ist. Von der Einordnung hängen Zeitpunkt und Voraussetzungen des Erlöschens des Widerrufsrechts sowie die Rückabwicklung bei Teilverbrauch ab; bis zur dokumentierten Klärung gilt die für den Verbraucher günstigere Handhabung nach der Widerrufsbelehrung.】
【PRÜFEN: Vor Launch technisch sicherstellen, dass der Guthaben-Bestand und das Guthaben-Journal (Kauf, Abzug, Rückbuchung, Gutschrift mit Grund) vom Perioden-Reset des Sekunden-Budgets, von der Abo-Beendigung und von den Aufbewahrungsfristen nach Ziffer 11 unberührt bleiben, und dass eine Kontolöschung nicht ohne Hinweis auf noch vorhandenes Guthaben und dessen Abwicklung erfolgt.】

6. KI-Ergebnisse und technische Grenzen

KI- und 3D-Ergebnisse werden probabilistisch erzeugt. Sie können trotz geeigneter Eingaben ungenau, unvollständig, technisch fehlerhaft, ästhetisch ungeeignet oder realen Personen, Orten oder Werken ähnlich sein.
Cinemura schuldet die vertragsgemäße Bereitstellung der vereinbarten digitalen Leistung, nicht einen bestimmten künstlerischen, wirtschaftlichen oder verkaufsfördernden Erfolg. Eine Eignung für Vermessung, Bauplanung, Gutachten, Beweisführung, Sicherheitsentscheidungen oder eine wahrheitsgetreue Dokumentation wird nicht zugesagt.
Vorschau, 3D-Rekonstruktion und AR-Darstellung können Maßstab, Geometrie, Farben, Licht, Materialien oder Umgebung abweichend wiedergeben. Nutzer müssen Ergebnisse vor Veröffentlichung und geschäftlicher Nutzung sachlich, rechtlich und qualitativ prüfen.
Angaben zu Modellen, Formaten, Auflösungen und maximalen Laufzeiten richten sich nach der aktuellen Leistungsbeschreibung, soweit sie nicht ausdrücklich individuell garantiert wurden.

7. Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen

Wir betreiben den Dienst mit der Sorgfalt eines fachkundigen Anbieters. Eine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit wird nicht garantiert, sofern kein gesondertes Service-Level vereinbart ist. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Störungen von Internet-, Hosting-, Zahlungs- oder KI-Diensten und Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflusses können die Nutzung zeitweise einschränken.
Planbare, wesentliche Wartungen sollen möglichst rechtzeitig angekündigt werden. Wir beheben von uns zu vertretende Störungen innerhalb angemessener Zeit.
Bei Verbraucherverträgen über dauerhaft bereitgestellte digitale Produkte erfolgen Aktualisierungen und Änderungen nach den §§ 327f und 327r BGB. Änderungen über die Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit hinaus erfolgen nur bei vertraglich vorgesehenem triftigem Grund, etwa Sicherheit, Missbrauchsabwehr, Rechtsänderung, technische Weiterentwicklung oder Austausch eines nicht mehr verfügbaren Unterauftragnehmers, ohne zusätzliche Kosten und nach klarer Information.
Beeinträchtigt eine Änderung den Zugriff oder die Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, informieren wir Verbraucher innerhalb angemessener Frist vorab auf einem dauerhaften Datenträger über Merkmale, Zeitpunkt und gesetzliche Beendigungsrechte. Zwingende Rechte, insbesondere das Recht auf unveränderte Nutzung oder unentgeltliche Vertragsbeendigung, bleiben unberührt.
Unternehmer werden über wesentliche nachteilige Änderungen angemessen informiert. Individuell zugesagte Eigenschaften werden nicht einseitig entzogen.

8. Preise, Zahlung und Rechnungen

Es gelten die unmittelbar vor Bestellung angezeigten Preise und Abrechnungsbedingungen. Gegenüber Verbrauchern werden Gesamtpreise im Sinne des § 2 Nr. 3 PAngV angezeigt, also einschließlich der Umsatzsteuer und sonstiger obligatorischer Preisbestandteile. Gegenüber Unternehmern wird kenntlich gemacht, ob Preise Umsatzsteuer enthalten. Dies gilt für Abonnement-Preise und für die Preise der 3D-Guthaben-Pakete gleichermaßen. 【PRÜFEN: Der umsatzsteuerliche Status ist noch offen. Solange Cinemura die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG anwendet (Vorjahresumsatz bis 25 000 €, laufendes Jahr bis 100 000 €), sind die Umsätze steuerfrei; es darf dann weder in der Preisdarstellung „inkl. USt./MwSt.“ ausgewiesen noch in Rechnungen ein Steuerbetrag gesondert ausgewiesen werden (Haftung für unberechtigt ausgewiesene Steuer nach § 14c Abs. 2 UStG). In diesem Fall lautet die korrekte Preisauszeichnung „Gesamtpreis; kein Ausweis der Umsatzsteuer nach § 19 UStG“ bzw. „Endpreis, Umsatzsteuer wird nach § 19 UStG nicht ausgewiesen“. Vor Launch ist der Status verbindlich festzulegen und die Preisdarstellung in Web-App, iOS, Android, Marketing-Seite und Stripe Checkout einheitlich daran anzupassen.】【PRÜFEN: Die 3D-Guthaben-Preise sind in Stripe derzeit mit tax_behavior=INCLUSIVE konfiguriert („inkl. USt.“). Diese Konfiguration ist nur korrekt, wenn Cinemura umsatzsteuerpflichtig ist (Regelbesteuerung oder Verzicht nach § 19 Abs. 3 UStG). Bei Anwendung der Kleinunternehmerregelung ist die Steuerausweisung in Stripe zu deaktivieren bzw. auf eine steuerfreie Behandlung ohne USt.-Ausweis umzustellen und die Label-Texte in Checkout, Rechnung und Preisseite entsprechend zu ändern. Der Bruttobetrag als solcher bleibt in beiden Fällen der zu zahlende Gesamtpreis.】【PRÜFEN: Leistungsort bei elektronisch erbrachten Dienstleistungen an Verbraucher in anderen EU-Mitgliedstaaten: Nach § 3a Abs. 5 UStG verlagert sich der Leistungsort in den Wohnsitzstaat des Verbrauchers, sobald die Schwelle von 10 000 € (Vorjahr bzw. laufendes Jahr) überschritten wird; dann sind OSS-Registrierung und länderspezifische Steuersätze erforderlich. Da 3D-Guthaben grenzüberschreitend verkauft werden kann, ist die Schwellenüberwachung, die Kundenstandort-Ermittlung und ggf. Stripe Tax vor Launch einzurichten.】
Abonnements werden je nach Auswahl monatlich oder jährlich im Voraus abgerechnet. 3D-Guthaben wird ausschließlich als Einmalzahlung abgerechnet; es entsteht keine wiederkehrende Zahlungspflicht und keine automatische Nachbestellung. Unterstützte Zahlungsmittel und etwaige Beschränkungen werden vor Bestellung angezeigt.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Für die Zahlungsdienste gelten ergänzend die Bedingungen von Stripe, soweit sie wirksam einbezogen werden; diese AGB beschränken keine gesetzlichen Rechte gegenüber Cinemura.
Bei fehlgeschlagener oder rückbelasteter Zahlung können wir nach angemessener Information und Abhilfefrist den kostenpflichtigen Zugriff beschränken. Bereits entstandene Ansprüche und zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt. Nutzer sind für richtige Rechnungs- und Steuerangaben verantwortlich.

9. Laufzeit, Verlängerung, Paketwechsel und Kündigung

Ein kostenpflichtiges Abonnement beginnt mit der Vertragsbestätigung und läuft für den gewählten monatlichen oder jährlichen Abrechnungszeitraum. Es verlängert sich nach dessen Ablauf auf unbestimmte Zeit mit fortlaufender Abrechnung im gewählten Zeitraum, sofern es nicht rechtzeitig gekündigt wird. Das verlängerte Vertragsverhältnis kann jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat gekündigt werden (§ 309 Nr. 9 lit. b BGB). Endet der Vertrag vor Ablauf eines bereits im Voraus bezahlten Abrechnungszeitraums, wird das anteilige Entgelt für den nicht mehr geschuldeten Zeitraum erstattet, soweit gesetzlich geschuldet. 【PRÜFEN: Vor Launch die Kündigungs- und Erstattungslogik für jährlich vorausbezahlte Abonnements (anteilige Stripe-Rückerstattung oder Wirksamkeit erst zum Periodenende nur auf ausdrücklichen Verbraucherwunsch) technisch umsetzen und anwaltlich abnehmen. Eine Klausel, die Verbraucher nach stillschweigender Verlängerung bis zum Ende eines Jahres-Abrechnungszeitraums bindet, verstößt gegen § 309 Nr. 9 lit. b BGB.】
Die ordentliche Kündigung ist über die auf der Website ständig verfügbare Kündigungsschaltfläche möglich. Diese muss unmittelbar zu einer Bestätigungsseite führen, die gesetzlich erforderlichen Angaben ermöglichen, eine eindeutig beschriftete Bestätigungsschaltfläche enthalten, das Speichern der Erklärung mit Datum und Uhrzeit erlauben und unverzüglich eine Bestätigung in Textform auslösen. Zusätzlich kann die Verwaltung über den in den Kontoeinstellungen erreichbaren Stripe-Kundenbereich angeboten werden.
Kündigung und Widerruf sind verschiedene Erklärungen. Die Kündigung beendet das Abonnement für die Zukunft; Einzelheiten zum gesetzlichen Widerruf stehen in der Widerrufsbelehrung. Diese Ziffer 9 gilt nur für das Abonnement. Der Kauf von 3D-Guthaben ist ein Einmalvertrag ohne Laufzeit; er kann und muss nicht gekündigt werden. Die Kündigung des Abonnements lässt bereits erworbenes 3D-Guthaben unberührt: Es bleibt bestehen, verfällt nicht und kann nach Ziffer 5a auch nach Ende des Abonnements weiter eingelöst werden.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt bestehen. Kontaktwege aus dem Impressum bleiben zusätzlich nutzbar; für Verbraucher darf keine strengere Form als gesetzlich zulässig verlangt werden.
Ein Upgrade kann nach der bei Auswahl angezeigten Regel sofort oder zum nächsten Zeitraum wirksam werden. Ein Downgrade wird grundsätzlich zum nächsten Abrechnungszeitraum wirksam. Preis, Anrechnung und Kontingentwirkung werden vor Bestätigung angezeigt.
【PRÜFEN: Vor B2C-Launch eine vollständige §-312k-konforme Kündigungsstrecke auf der Website – unabhängig von Login-Hürden und nicht nur als allgemeiner Portal-Link – sowie Bestätigung, Zeitstempel und dauerhaften Datenträger end-to-end testen. Der Gesetzeswortlaut verlangt eine Schaltfläche, die gut lesbar mit nichts anderem als den Wörtern „Verträge hier kündigen“ beschriftet ist, eine Bestätigungsseite mit Eingabefeldern für Art der Kündigung, Identifizierung des Verbrauchers, Bezeichnung des Vertrags und gewünschten Beendigungszeitpunkt sowie eine Bestätigungsschaltfläche „jetzt kündigen“ oder gleichbedeutend eindeutig. Nach der Rechtsprechung darf die Bestätigungsseite keine Halte- oder Alternativangebote und keine vorgeschalteten Assistenten enthalten und der Zugang nicht von einer Anmeldung abhängen. Ein Verweis auf das Stripe-Kundenportal ersetzt diese Strecke nicht. Rechtsfolge eines Verstoßes ist das jederzeitige fristlose Kündigungsrecht des Verbrauchers (§ 312k Abs. 6 BGB).】
【PRÜFEN: Die Anwendbarkeit des § 312k BGB auf Abschlüsse innerhalb der iOS- und Android-App ist ungeklärt, weil der Wortlaut an „Webseite“ anknüpft. Da das Abonnement in jedem Fall über einen im Browser geöffneten Stripe Checkout geschlossen wird, ist von der Anwendbarkeit auszugehen; die Kündigungsschaltfläche ist deshalb ohne Anmeldung auf der Website bereitzustellen und aus allen Apps dorthin zu verlinken.】

10. Widerrufsrecht von Verbrauchern

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten, Musterformular und Online-Funktion enthält die gesonderte Widerrufsbelehrung.
Verlangt der Verbraucher, dass eine Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, kann im Widerrufsfall für die bis dahin vertragsgemäß erbrachte Leistung anteiliger Wertersatz geschuldet sein, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Das Widerrufsrecht kann bei vollständig erbrachten Dienstleistungen oder bei nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellten digitalen Inhalten nur unter den Voraussetzungen des § 356 Abs. 5 bzw. 6 BGB vorzeitig erlöschen. Erforderliche ausdrückliche Zustimmungen und Kenntnisbestätigungen werden nicht durch eine allgemeine AGB-Zustimmung ersetzt.
Für den Kauf von 3D-Guthaben besteht ein eigenes, vom Abonnement unabhängiges Widerrufsrecht mit eigener Frist ab Abschluss dieses Vertrages. Cinemura behandelt den Guthaben-Kauf als Vertrag über die Bereitstellung nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlicher digitaler Inhalte; das Widerrufsrecht kann daher nach § 356 Abs. 6 BGB mit der Gutschrift des Guthabens erlöschen, wenn die dort genannten Voraussetzungen kumulativ erfüllt sind. Unabhängig davon erstattet Cinemura im Fall eines fristgerechten Widerrufs den auf noch nicht verbrauchtes Guthaben entfallenden Entgeltanteil; Einzelheiten und die Behandlung eines Teilverbrauchs regelt die Widerrufsbelehrung.
Für online geschlossene Fernabsatzverträge wird während der Widerrufsfrist eine hervorgehobene und leicht zugängliche elektronische Widerrufsfunktion nach § 356a BGB bereitgestellt. Sie muss den zu widerrufenden Vertrag identifizieren können; Abonnement und einzelne Guthaben-Käufe sind dort getrennt auswählbar.
【PRÜFEN: Vor Launch die rechtliche Qualifikation von Abonnement, einzelner Generierung, Guthaben-Kauf und einzelnem 3D-Auftrag sowie die dafür erforderlichen getrennten Zustimmungen, Vertragsbestätigungen, Wertersatz- bzw. Erstattungslogik und §-356a-Funktion anwaltlich prüfen und technisch umsetzen. Für den Guthaben-Kauf ist im Checkout eine eigene, nicht vorangekreuzte Erklärung zum sofortigen Leistungsbeginn samt Kenntnisbestätigung zu erheben und getrennt vom Abonnement zu protokollieren.】

11. Aufbewahrung und Folgen des Vertragsendes

Bei aktivem Abonnement bleiben Referenzmedien und Ergebnisse nach der Produktkonfiguration abrufbar, bis sie vom Nutzer gelöscht werden oder ein anderer Löschgrund eintritt.
Nach Ende des Abonnements werden diese Daten grundsätzlich 90 Tage aufbewahrt und danach gelöscht; sieben Tage vor der planmäßigen Löschung soll eine Warnung erfolgen. Im Free-Tier gilt grundsätzlich eine Aufbewahrung von 30 Tagen ab Erstellung.
Die Aufbewahrungsfristen nach den Nummern 1 und 2 betreffen Referenzmedien und Ergebnisse. Der Stand des 3D-Guthabens und das zugehörige Guthaben-Journal werden davon nicht erfasst: Sie bleiben nach Ende des Abonnements erhalten, solange das Nutzerkonto besteht, damit das nicht verfallende Guthaben weiterhin eingelöst werden kann. Die Aufbewahrung von Kauf- und Abrechnungsdaten richtet sich zusätzlich nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Nutzer sind dafür verantwortlich, benötigte Ergebnisse vor Fristablauf herunterzuladen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Sicherungen, Rechtsdurchsetzung und Betroffenenrechte können zu einer abweichenden oder eingeschränkten Speicherung führen; Näheres regelt die Datenschutzerklärung.
【PRÜFEN: Warn- und Löschprozesse in Datenbank, Object Storage, Cache, externen Anbieterqueues und Backups vor Launch vollständig implementieren und testen.】

12. Rechte und Pflichten an Eingaben

Nutzer behalten ihre Rechte an hochgeladenen Medien, Prompts, Marken und sonstigen Eingaben.
Der Nutzer räumt Cinemura für die Vertragsdauer ein einfaches, weltweites, auf den Vertragszweck beschränktes Recht ein, Eingaben technisch zu vervielfältigen, zu übertragen, zu speichern, zu formatieren, durch beauftragte Dienstleister verarbeiten zu lassen und zur Erstellung sowie Bereitstellung der gewünschten Ergebnisse zu nutzen. Eine Nutzung für Werbung oder eigenes Modelltraining ist davon nicht umfasst.
Der Nutzer sichert zu, dass er über alle erforderlichen Rechte, Einwilligungen und sonstigen Rechtsgrundlagen verfügt und die Eingaben sowie deren Verarbeitung keine Rechte Dritter oder Gesetze verletzen. Dies umfasst insbesondere Urheber-, Marken-, Persönlichkeits-, Eigentums-, Datenschutz- und Geheimhaltungsrechte.
Bei personenbezogenen Daten Dritter erfüllt der Nutzer die ihm obliegenden Informations-, Rechtsgrundlagen- und Weisungspflichten. Unternehmer schließen erforderlichenfalls vor Upload einen Kunden-AVV mit Cinemura.
Nach Vertragsende endet die Rechteeinräumung, soweit Verarbeitung nicht mehr für Löschung, Sicherung, gesetzliche Pflichten oder Rechtsdurchsetzung erforderlich ist.

13. Nutzung der Ergebnisse

Soweit Cinemura übertragbare Rechte an einem Ergebnis erwirbt, räumt Cinemura dem Nutzer mit vertragsgemäßer Bereitstellung und – bei kostenpflichtigen Leistungen – vollständiger Zahlung ein einfaches, räumlich und zeitlich unbeschränktes Recht ein, das Ergebnis für private und kommerzielle Zwecke zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, vorzuführen, zu bearbeiten und in eigene Angebote einzubinden. Im Free-Tier bleibt ein vorgesehenes Wasserzeichen erhalten.
Rein KI-generierte Bestandteile können nach geltendem Recht mangels persönlicher geistiger Schöpfung keinen oder nur eingeschränkten Urheberrechtsschutz genießen. Cinemura garantiert deshalb weder Schutzfähigkeit oder Exklusivität noch, dass ähnliche Ergebnisse nicht für andere entstehen.
Die Rechteeinräumung umfasst keine Rechte an Eingaben oder Bestandteilen Dritter, die der Nutzer nicht besitzt. Nutzer müssen insbesondere abgebildete Personen, Marken, Gebäude, Musik, Stimmen und sonstige geschützte Elemente vor Veröffentlichung prüfen.
Nutzer dürfen gesetzlich erforderliche oder technisch vorhandene Hinweise auf künstliche Erzeugung nicht rechtswidrig entfernen oder verschleiern. Cinemura darf zur gesetzlichen Compliance maschinenlesbare Metadaten und sichtbare Hinweise anbringen.
【PRÜFEN: Vor Launch die kommerziellen Output-Rechte und Einschränkungen sämtlicher eingesetzter fal.ai-, Seedance-, Tripo- und sonstiger Modellbedingungen dokumentieren; bei Widerspruch geht keine weitergehende Zusage an Nutzer in Produktion.】

14. Verbotene Nutzung

Nutzer dürfen den Dienst insbesondere nicht verwenden, um

rechtswidrige, irreführende, betrügerische, verleumderische, diskriminierende, bedrohliche oder die Privatsphäre verletzende Inhalte zu erzeugen oder zu verbreiten,
Personen ohne tragfähige Rechtsgrundlage abzubilden, zu imitieren oder in täuschende Zusammenhänge zu setzen,
sexualisierte Inhalte mit Minderjährigen oder nicht einvernehmliche intime Darstellungen zu erstellen,
Gewaltverherrlichung, Terrorismus, Menschenhandel oder sonstige Straftaten zu fördern,
Urheber-, Marken-, Persönlichkeits-, Datenschutz-, Eigentums- oder Geheimhaltungsrechte zu verletzen,
Sicherheitsmaßnahmen, Budgetgrenzen, Wasserzeichen oder Herkunftskennzeichnungen unzulässig zu umgehen,
Schadsoftware, automatisierte Überlastung, unbefugte Zugriffe, Reverse Engineering außerhalb gesetzlicher Erlaubnisse oder Weiterverkauf von Kontozugängen zu betreiben oder
Ergebnisse als authentische Aufnahme, Vermessung, amtlichen Nachweis oder fachliche Planung auszugeben, wenn sie dies nicht sind.

15. Meldungen, Moderation und Maßnahmen

Rechtswidrige oder vertragswidrige Inhalte können über die vorgesehene Meldefunktion oder die Kontaktadresse gemeldet werden. Eine Meldung soll den Inhalt eindeutig bezeichnen und nachvollziehbar begründen.
Wir dürfen Inhalte und Konten bei konkreten Anhaltspunkten prüfen und verhältnismäßige Maßnahmen treffen, insbesondere die Sichtbarkeit beschränken, Inhalte entfernen, Generierungen stoppen, den Zugang vorübergehend sichern oder ein Konto sperren. Dabei berücksichtigen wir Schwere, Häufigkeit, Verschulden, Gefahren, betroffene Rechte und die berechtigten Interessen des Nutzers.
Außer bei Gefahr im Verzug, zwingenden gesetzlichen Gründen oder einem Sicherheitsrisiko informieren wir den betroffenen Nutzer über wesentliche Maßnahmen und geben angemessene Gelegenheit zur Stellungnahme oder Abhilfe. Offensichtlich unbegründete Meldungen führen nicht automatisch zu einer Maßnahme.
Eine dauerhafte Kontokündigung durch Cinemura setzt einen wichtigen Grund oder eine wirksame ordentliche Kündigung voraus. Ein wichtiger Grund kann insbesondere bei schwerer oder wiederholter Pflichtverletzung, rechtswidriger Nutzung, Zahlungsbetrug oder Gefährdung des Dienstes vorliegen. Soweit zumutbar, geht eine Abmahnung oder Abhilfefrist voraus.
Gesetzliche Rechte auf Begründung, Beschwerde, gerichtlichen Rechtsschutz und Datenherausgabe bleiben unberührt.

16. Gesetzliche Mängelrechte

Für Verbraucher gelten bei digitalen Produkten die gesetzlichen Rechte der §§ 327 ff. BGB. Ist der Dienst mangelhaft, kann der Verbraucher insbesondere Nacherfüllung verlangen und unter den gesetzlichen Voraussetzungen den Vertrag beenden, den Preis mindern sowie Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen.
Wir dürfen die Nacherfüllung nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen verweigern. Die in Ziffer 6 beschriebenen typischen Eigenschaften generativer Systeme beseitigen keine objektiv oder subjektiv vereinbarte Anforderung und schränken zwingende Mängelrechte nicht ein.
Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Mängelrechte mit der Maßgabe, dass der Unternehmer einen erkennbaren Mangel unverzüglich in Textform und nachvollziehbar beschreibt. Dies ist keine Ausschlussfrist für verborgene Mängel und lässt § 377 HGB, soweit anwendbar, sowie zwingendes Recht unberührt.
Garantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich als solche bezeichnet und in Textform zugesagt wurden.

17. Haftung

Cinemura haftet unbeschränkt
- bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
- für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- nach dem Produkthaftungsgesetz,
- im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie und
- in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet Cinemura auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die vorstehenden Begrenzungen gelten auch zugunsten der Organe, Beschäftigten und Erfüllungsgehilfen von Cinemura.
Gesetzliche Beweislastregeln werden nicht zum Nachteil des Nutzers verändert. Zwingende Verbraucherrechte, insbesondere nach §§ 327 ff. BGB, bleiben unberührt.
Die Hinweise zu generativen Abweichungen in Ziffer 6 definieren keine Haftungsfreizeichnung. Cinemura haftet nach den vorstehenden Regeln insbesondere dann, wenn eine vertraglich geschuldete Leistung aus einem von Cinemura zu vertretenden Grund nicht bereitgestellt wird.

18. Freistellung durch Unternehmer

Ein Unternehmer stellt Cinemura von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die auf einer von ihm zu vertretenden Verletzung der Zusicherungen und Pflichten aus Ziffern 12 bis 14 beruhen. Die Freistellung umfasst notwendige und angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.
Cinemura informiert den Unternehmer unverzüglich über den Anspruch und gibt ihm, soweit rechtlich und tatsächlich möglich, Gelegenheit zur Mitwirkung an der Verteidigung. Cinemura erkennt Ansprüche nicht ohne Zustimmung des Unternehmers an und schließt keinen Vergleich zu dessen Lasten, es sei denn, dies ist zur Vermeidung unverhältnismäßiger Nachteile erforderlich.
Die Freistellung gilt nicht, soweit Cinemura den Anspruch verursacht oder verschärft hat. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Ziffer nicht.

19. Datenschutz und Vertraulichkeit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung und, soweit einschlägig, einem gesonderten Kunden-AVV.
Parteien behandeln nicht offenkundige Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse der jeweils anderen Partei vertraulich. Gesetzliche Offenlegungspflichten und erforderliche Offenlegungen gegenüber beruflich oder vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichteten Beratern bleiben möglich.
Referenzmedien und Prompts werden nicht zu Werbezwecken oder für eigenes Modelltraining von Cinemura verwendet. Zusagen zu externen KI- und Modellanbietern gelten nur im Umfang der vor Launch verifizierten und dokumentierten Verträge.

20. Verbraucherstreitbeilegung

Cinemura ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Nach erfolgloser Beilegung einer konkreten Streitigkeit informieren wir Verbraucher nach § 37 VSBG in Textform über eine zuständige Stelle und unsere Teilnahmebereitschaft oder -pflicht. Die frühere EU-Online-Streitbeilegungsplattform wurde am 20. Juli 2025 eingestellt.

21. Rechtswahl und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit sie ihnen nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzieht, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Dies gilt auch für Nutzer in den USA und anderen Vertriebsregionen.
Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz von Cinemura. Gesetzlich zwingende Gerichtsstände bleiben unberührt.
Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; diese AGB begründen keinen ausschließlichen Gerichtsstand am Sitz von Cinemura.

22. Änderungen der AGB

Änderungen für bestehende Verträge werden nur aus sachlichem Grund vorgenommen, insbesondere wegen geänderter Gesetze, Rechtsprechung, Sicherheitsanforderungen, Funktionen oder technischer Rahmenbedingungen. Das vertragliche Gleichgewicht darf nicht zum Nachteil des Nutzers verschoben und eine Hauptleistung oder ein vereinbarter Preis nicht über eine bloße Änderungsklausel grundlegend geändert werden.
Über Änderungen informieren wir rechtzeitig und in Textform. Soweit eine Zustimmung erforderlich ist, holen wir sie ausdrücklich ein. Schweigen gilt nur dann als Zustimmung, wenn dies gesetzlich zulässig ist und die Mitteilung transparent über Bedeutung, Frist und Folgen sowie ein zumutbares Ablehnungs- oder Kündigungsrecht informiert.
Für Verbraucher bleiben § 327r BGB und sonstige zwingende Rechte vorrangig.

23. Schlussbestimmungen

Rechtserhebliche Erklärungen können in Textform abgegeben werden, soweit keine zwingend strengere Form gilt. Gesetzliche Kündigungs- und Widerrufsfunktionen sowie niedrigschwelligere Verbraucherrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
Sollte eine Bestimmung ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt das Gesetz. Eine geltungserhaltende Reduktion findet nicht statt.
Individuelle Abreden haben Vorrang vor diesen AGB.

Stand: 【AUSFÜLLEN: Datum der Veröffentlichung】
Die deutsche Fassung ist maßgeblich. Die englische Fassung dient nur der Information.